- Debats, tallers i dinàmiques participatives posen l’accent en la IA i la gestió de la reputació institucional
03.10.2025 El campus Sescelades de la Universitat Rovira i Virgili (URV) ha acollit la 7a Jornada Fòrum Vives de Comunicació Digital, on el personal tècnic dels serveis de comunicació de les universitats de la Xarxa Vives han compartit experiències i coneixements sobre com les universitats poden combatre la desinformació i, alhora, incorporar estratègies ludificades per enfortir les capacitats dels equips de davant els reptes de l’entorn digital.
La jornada s’ha iniciat amb la benvinguda institucional, a càrrec del vicerector de Política Científica i Projectes Interdisciplinaris de la URV, Urbano Lorenzo Seva, i del secretari executiu de la Xarxa Vives d’Universitats, Ignasi Casadesús i Olucha. Tots dos han destacat la importància de la trobada com a espai de diàleg, intercanvi i col·laboració entre universitats, així com la pertinença del debat en un context marcat per la incertesa, la immediatesa i la desconfiança vers les institucions.
A continuació, va tindre lloc la conferència inaugural, a càrrec de la periodista Montserrat Rigall, cap de programes de Ràdio 4 a RTVE, especialitzada en intel·ligència artificial i docent a la Universitat Internacional de Catalunya (UIC), qui ha analitzat com utilitzar les eines d’IA per a millorar l’eficiència comunicativa i aprendre a desemmascarar les notícies falses. Rigall ha subratllat la necessitat que les institucions acadèmiques reforcen la seua credibilitat i capacitat de verificació.
La sessió de matí ha continuat amb la taula rodona “Desinformació i universitats. Quan la comunicació també ha de verificar”, on experts en comunicació i periodisme han debatut sobre els processos interns que les universitats poden desplegar per combatre la desinformació i garantir l’exactitud dels seus missatges. El col·loqui ha comptat amb les intervencions d’Òscar Velasco, cap de comunicació de Creu Roja a Catalunya, qui ha contat l’experiència de l’ONG en la gestió dels canals socials; Carlota Moragas, professora de Ciències de la Comunicació a la URV, qui ha analitzat com els discursos d’odi propaguen missatges interessats a les xarxes i fomenten la polarització: i Celia Marín, tècnica responsable de xarxes socials de la Universitat Politècnica de València (UPV), qui va explicar l’experiència exitosa de la seua universitat en la gestió de la crisi de la DANA del 29 d’octubre de 2024.
La sessió matinal va finalitzar amb una activitat ludificada col·laborativa, coordinadora pel professor de Ciències de la Comunicació de la URV, Jan Gonzalo, a través d’una dinàmica de grups. Els participants van posar la seua habilitat a prova en la resolució d’un cas pràctic: el desmentiment d’una notícia falsa ocorreguda a la universitat.
A la vesprada, la jornada es va reprendre amb el taller “IA, verificació i gestió de crisis digitals”, conduïda per Àlex González, membre de l’associació Learn to Check, projecte educatiu i divulgatiu que promou la verificació digital i l’educació mediàtica entre la ciutadania. Els assistents han pogut conéixer tècniques i aplicacions de comprovació de dades per a situacions de desinformació en entorns digitals.
Un dels moments més participatius ha estat el speed-dating de projectes universitaris en comunicació digital. Aquesta dinàmica ha permés establir sinergies i generar noves idees per al desenvolupament de projectes en les universitats de la Xarxa.
Finalment, la jornada ha finalitzat amb les conclusions, on els responsables de l’organització han posat en relleu la riquesa del debat, la qualitat de les aportacions dels participants i la importància de treballar conjuntament per enfortir la comunicació institucional en l’era digital.